Política de qualidade

A Electrotechnik Pty Ltd fornece produtos de software de engenharia eléctrica e serviços técnicos à indústria mundial de energia eléctrica.

Reconhecemos que os nossos clientes exigem que os produtos e serviços que fornecemos sejam de vanguarda, exactos e de elevada qualidade, e estamos empenhados nisso.

A fim de exceder as expectativas dos nossos clientes, estabelecemos um sistema de gestão da qualidade e uma cultura de excelência que é alcançada através da inovação, de processos de qualidade, da formação do pessoal, de um serviço excecional ao cliente e de uma boa relação qualidade/preço, de campanhas de sensibilização e de programas de feedback dos clientes.

A Electrotechnik Pty Ltd compromete-se a cumprir os requisitos do sistema de gestão da qualidade e a melhorar continuamente a sua eficácia. A relevância do nosso sistema de gestão da qualidade é mantida através de actualizações e realizamos revisões que garantem a sua adequação contínua. A importância do nosso sistema de gestão da qualidade é comunicada ao nosso pessoal e às partes interessadas, assegurando que é compreendido, mantido e implementado em todas as operações da nossa empresa.

O nosso sistema de gestão da qualidade é mantido em conformidade com os sistemas de gestão da qualidade ISO/IEC 9001. O conteúdo técnico dos nossos produtos de software e os procedimentos de qualidade que envolvem todo o ciclo de vida do software, desde a aquisição e conceção até aos processos de design e implementação, a documentação, o suporte e os processos de manutenção são derivados das normas mais recentes e a nossa intenção é aderir às melhores práticas da indústria.

Esta política de qualidade e o nosso forte compromisso para com ela fornecem o quadro para estabelecermos objectivos de qualidade mensuráveis, que revemos regularmente. É da responsabilidade do nosso pessoal e das equipas a que pertencem garantir que o nosso compromisso com a qualidade é mantido e continuamente melhorado.