品質方針

最終更新日2019年12月24日

Electrotechnik Pty Ltd(「ELEK」)は、お客様に高品質なサービスを提供することをお約束します。本ポリシーは、当社のソフトウェアの品質に関して、お客様に対する当社の継続的な義務を概説するものです。

私たちは、ISO/IEC 9001品質マネジメントシステムに従って、お客様や法令・規制の要求事項を満たすための品質マネジメントシステムを採用しています。

規格のコピーは、国際標準化機構のウェブサイト(www.iso.org)から入手できる。

私たちのコミットメント声明

Electrotechnik Pty Ltdは、世界中の電力業界に電気工学ソフトウェア製品と技術サービスを提供しています。

私たちは、私たちが提供する製品とサービスが、最先端で、正確で、高品質であることをお客様に求められていると認識しています。

お客様の期待を超えるために、私たちは品質管理システムを確立し、技術革新、品質プロセス、スタッフのトレーニング、卓越したカスタマーサービスと価格に見合った価値、意識向上キャンペーン、お客様からのフィードバック・プログラムの提供を通じて、卓越した文化を築いてきました。

Electrotechnik Pty Ltdは、品質マネジメントシステムの要求事項を遵守し、その有効性を継続的に改善することを約束します。 当社の品質マネジメントシステムの妥当性は、更新によって維持され、その継続的な適切性を確保するためにレビューを実施しています。 当社の品質マネジメントシステムの重要性は、当社のスタッフおよび利害関係者に伝えられ、当社の業務全体を通して理解され、維持され、実施されていることを保証します。

当社の品質管理システムは、ISO/IEC 9001品質管理システムに従って維持されています。 当社のソフトウェア製品の技術的内容と、取得、構想から設計、実装プロセス、文書化、サポート、メンテナンスプロセスまで、ソフトウェアライフサイクル全体を取り巻く品質手順は、最新の標準規格に由来しており、業界のベストプラクティスに準拠することを意図しています。

この品質方針とそれに対する私たちの強いコミットメントは、私たちが測定可能な品質目標を設定し、それを定期的に見直すための枠組みを提供します。 品質へのコミットメントが維持され、継続的に改善されるようにすることは、私たちのスタッフと、彼らが所属するチームの責任です。

ポリシーの更新

本方針は随時変更される可能性があり、当社のウェブサイト上でご覧いただけます。

さらに詳しい情報やお問い合わせは、お問い合わせページをご覧ください。