تلتزم شركة Electrotechnik Pty Ltd ("ELEK") بتقديم خدمات عالية الجودة لك، وتحدد هذه السياسة التزاماتنا المستمرة تجاهك أنت عميلنا فيما يتعلق بجودة برامجنا.
لقد اعتمدنا نظاماً لإدارة الجودة لتلبية احتياجات عملائنا والمتطلبات القانونية والتنظيمية وفقاً لنظام إدارة الجودة ISO/IEC 9001.
يمكن الحصول على نسخة من المواصفة القياسية من الموقع الإلكتروني للمنظمة الدولية للتوحيد القياسي على www.iso.org
بيان التزامنا
توفر شركة Electrotechnik Pty Ltd منتجات برمجيات الهندسة الكهربائية والخدمات الفنية لصناعة الطاقة الكهربائية في جميع أنحاء العالم.
نحن ندرك أن عملاءنا يحتاجون إلى أن تكون المنتجات والخدمات التي نقدمها رائدة ودقيقة وذات جودة عالية، وهو ما نلتزم به.
من أجل تجاوز توقعات عملائنا قمنا بتأسيس نظام إدارة الجودة وثقافة التميز التي تتحقق من خلال الابتكار وعمليات الجودة وتدريب الموظفين وخدمة العملاء الاستثنائية والقيمة مقابل المال وحملات التوعية وتقديم برامج ملاحظات العملاء.
تلتزم شركة Electrotechnik Pty Ltd بالامتثال لمتطلبات نظام إدارة الجودة وتحسين فعاليته باستمرار. ويتم الحفاظ على ملاءمة نظام إدارة الجودة لدينا من خلال التحديثات ونقوم بإجراء مراجعات لضمان استمرار ملاءمته. يتم إبلاغ موظفينا وأصحاب المصلحة بأهمية نظام إدارة الجودة لدينا لضمان فهمه والحفاظ عليه وتنفيذه في جميع عمليات الشركة.
يتم الحفاظ على نظام إدارة الجودة لدينا وفقاً لنظام إدارة الجودة ISO/IEC 9001. إن المحتوى التقني لمنتجاتنا البرمجية وإجراءات الجودة المحيطة بدورة حياة البرمجيات بأكملها بدءاً من الاقتناء والتصور وصولاً إلى عمليات التصميم والتنفيذ، وعمليات التوثيق والدعم والصيانة مستمدة من أحدث المعايير، ونعتزم الالتزام بأفضل الممارسات في هذا المجال.
وتوفر سياسة الجودة هذه والتزامنا القوي بها الإطار الذي نحدد من خلاله أهداف الجودة القابلة للقياس، والتي نراجعها بانتظام. وتقع على عاتق موظفينا والفرق التي ينتمون إليها مسؤولية ضمان الحفاظ على التزامنا بالجودة وتحسينها باستمرار.
تحديثات السياسة
قد تتغير هذه السياسة من وقت لآخر، وهي متاحة هنا على موقعنا الإلكتروني.
لمزيد من المعلومات أو للاتصال بنا، يُرجى زيارة صفحة الاتصال بنا.
