Electrotechnik Pty Ltd ("ELEK") ist bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten, und diese Richtlinie umreißt unsere laufenden Verpflichtungen gegenüber Ihnen, unserem Kunden, in Bezug auf die Qualität unserer Software.
Wir haben ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt, um unseren Kunden und den gesetzlichen und behördlichen Anforderungen gemäß ISO/IEC 9001 Qualitätsmanagementsysteme gerecht zu werden.
Eine Kopie der Norm kann von der Website der Internationalen Organisation für Normung unter www.iso.org bezogen werden.
Unsere Verpflichtungserklärung
Electrotechnik Pty Ltd bietet Softwareprodukte für die Elektrotechnik und technische Dienstleistungen für die weltweite Elektroindustrie.
Wir sind uns bewusst, dass unsere Kunden von uns verlangen, dass die von uns gelieferten Produkte und Dienstleistungen führend, genau und von hoher Qualität sind, wozu wir uns verpflichtet haben.
Um die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, haben wir ein Qualitätsmanagementsystem und eine Kultur der Exzellenz etabliert, die durch Innovation, Qualitätsprozesse, Mitarbeiterschulung, außergewöhnlichen Kundenservice und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Sensibilisierungskampagnen und Kundenfeedbackprogramme erreicht wird.
Electrotechnik Pty Ltd verpflichtet sich, die Anforderungen des Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen und dessen Wirksamkeit kontinuierlich zu verbessern. Die Relevanz unseres Qualitätsmanagementsystems wird durch Aktualisierungen aufrechterhalten, und wir führen Überprüfungen durch, um seine kontinuierliche Eignung sicherzustellen. Die Bedeutung unseres Qualitätsmanagementsystems wird unseren Mitarbeitern und Interessenvertretern vermittelt, um sicherzustellen, dass es in allen Bereichen unseres Unternehmens verstanden, aufrechterhalten und umgesetzt wird.
Unser Qualitätsmanagementsystem wird in Übereinstimmung mit ISO/IEC 9001 Qualitätsmanagementsysteme aufrechterhalten. Der technische Inhalt unserer Softwareprodukte und die Qualitätsverfahren rund um den gesamten Software-Lebenszyklus, von der Beschaffung und Konzeption bis hin zu den Design- und Implementierungsprozessen, der Dokumentation, dem Support und den Wartungsprozessen, leiten sich von den neuesten Standards ab, und wir sind bestrebt, die besten Praktiken der Branche einzuhalten.
Diese Qualitätspolitik und unser starkes Engagement für sie bilden den Rahmen für die Festlegung messbarer Qualitätsziele, die wir regelmäßig überprüfen. Es liegt in der Verantwortung unserer Mitarbeiter und der Teams, denen sie angehören, sicherzustellen, dass unser Engagement für Qualität aufrechterhalten und kontinuierlich verbessert wird.
Politische Aktualisierungen
Diese Richtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern und ist hier auf unserer Website verfügbar.
Für weitere Informationen oder um uns zu kontaktieren, besuchen Sie bitte unsere Kontaktseite.
