Electrotechnik Pty Ltd ("ELEK") se compromete a prestarle servicios de calidad y esta política describe nuestras obligaciones permanentes para con usted, nuestro cliente, en lo que respecta a la calidad de nuestro software.
Hemos adoptado un sistema de gestión de la calidad para satisfacer a nuestros clientes y los requisitos legales y reglamentarios de conformidad con los Sistemas de Gestión de la Calidad ISO/IEC 9001.
Puede obtenerse una copia de la norma en el sitio web de la Organización Internacional de Normalización: www.iso.org.
Nuestra declaración de compromiso
Electrotechnik Pty Ltd ofrece productos de software de ingeniería eléctrica y servicios técnicos a la industria eléctrica mundial.
Reconocemos que nuestros clientes necesitan productos y servicios de vanguardia, precisos y de alta calidad.
Para superar las expectativas de nuestros clientes hemos establecido un sistema de gestión de la calidad y una cultura de la excelencia que se consigue mediante la innovación, los procesos de calidad, la formación del personal, un servicio al cliente excepcional y una buena relación calidad-precio, campañas de concienciación y programas de opinión de los clientes.
Electrotechnik Pty Ltd se compromete a cumplir los requisitos del sistema de gestión de la calidad y a mejorar continuamente su eficacia. La pertinencia de nuestro sistema de gestión de la calidad se mantiene mediante actualizaciones y llevamos a cabo revisiones que garantizan su continua adecuación. La importancia de nuestro sistema de gestión de la calidad se comunica a nuestro personal y a las partes interesadas, garantizando que se comprende, se mantiene y se aplica en todas las operaciones de nuestra empresa.
Nuestro sistema de gestión de la calidad se mantiene de acuerdo con la norma ISO/IEC 9001 de Sistemas de Gestión de la Calidad. El contenido técnico de nuestros productos de software y los procedimientos de calidad que rodean todo el ciclo de vida del software, desde la adquisición y concepción hasta los procesos de diseño e implantación, la documentación y los procesos de asistencia y mantenimiento, se derivan de las normas más recientes y nuestra intención es adherirnos a las mejores prácticas del sector.
Esta política de calidad y nuestro firme compromiso con ella nos sirven de marco para establecer objetivos de calidad mensurables, que revisamos periódicamente. Es responsabilidad de nuestro personal y de los equipos a los que pertenecen garantizar que nuestro compromiso con la calidad se mantenga y mejore continuamente.
Actualizaciones políticas
Esta Política puede cambiar de vez en cuando y está disponible aquí en nuestro sitio web.
Si desea más información o ponerse en contacto con nosotros, visite nuestra página de contacto.