개인정보 보호정책

마지막 수정: 1월 6, 2025

ELEK 소프트웨어("ELEK")는 귀하에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 본 정책은 당사가 귀하의 개인정보를 관리하는 방법과 관련하여 귀하에게 지속적으로 이행해야 할 의무를 설명합니다.

당사는 개인정보 보호법 1988(Cth)(이하 개인정보 보호법)에 포함된 호주 개인정보 보호 원칙(APP)을 채택했습니다. 개인정보 보호원칙은 모든 기준에서 매우 엄격하며 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 공개, 저장, 보호 및 폐기하는 방식을 규율합니다.

호주 개인정보 처리방침의 사본은 호주 정보 위원회의 웹사이트(www.aoic.gov.au)에서 확인할 수 있습니다.

개인정보란 무엇인가요? 무엇을 왜 수집하는가.

개인정보는 개인을 식별하는 정보 또는 의견입니다. 당사가 수집하는 개인정보의 예로는 회원님 또는 회원님의 사업체의 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호 등이 있습니다. 당사의 소프트웨어 제품 앱 사용과 관련하여 당사는 제품 개발 및 개선 프로그램을 위한 라이선스 및 소프트웨어 액세스 또는 사용 데이터를 목적으로 개인용 컴퓨터 또는 기타 전자 기기 식별자를 수집할 수도 있습니다.

이러한 개인정보는 소프트웨어 판매 및 문의, 소프트웨어 다운로드 및 평가판 요청, 소프트웨어 라이선스 등록, 소프트웨어 액세스 및 사용 모니터링, 전화, 이메일, 당사 웹사이트, 소셜 미디어 및 출판물, 공개된 출처, 컨퍼런스 및 전시회, 당사 또는 당사 제품을 인수하거나 합병할 수 있는 기업을 포함한 다른 기업 및 파트너, 설문조사 및 인터뷰, 쿠키, 당사의 마케팅 및 광고 도구 또는 서비스 제공업체 등 다양한 방식으로 수집됩니다. 당사는 웹사이트 링크 또는 공인된 제3자의 정책을 보증하지 않습니다.

당사는 귀하에게 당사의 소프트웨어 제품 및 서비스를 제공하고, 당사의 사용자 및 고객에게 정보를 제공하며, 마케팅을 위한 주요 목적으로 귀하의 개인정보를 수집합니다. 당사는 또한 귀하가 그러한 사용 또는 공개를 합리적으로 예상할 수 있는 상황에서 주 목적과 밀접하게 관련된 부차적인 목적으로 귀하의 개인정보를 사용할 수 있습니다. 귀하는 해당 기능이 제공되는 곳에서 전자적으로 구독을 취소하거나 서면으로 당사에 연락하여 언제든지 당사의 메일링/마케팅 목록에서 구독을 취소할 수 있으며, 당사는 이를 쉽게 할 수 있도록 노력할 것입니다.

당사는 개인정보를 수집할 때 적절하고 가능한 경우 사용자에게 정보를 수집하는 이유와 정보 사용 계획을 설명하기 위해 노력할 것입니다.

민감한 정보

민감한 정보는 개인의 인종 또는 민족, 정치적 견해, 정치적 단체의 회원, 종교 또는 철학적 신념, 노동조합 또는 기타 전문 단체의 회원, 범죄 기록 또는 건강 정보 등에 관한 정보 또는 의견을 포함하는 것으로 개인정보 보호법에 정의되어 있습니다. 일반적으로 민감한 정보는 수집하지 않습니다.

민감한 정보는 당사만 사용합니다:

  • 획득한 주된 목적을 위해.
  • 주 목적과 직접적으로 관련된 보조 목적.
  • 회원님의 동의가 있는 경우 또는 법률에 의해 요구되거나 승인된 경우.

타사

당사가 개인정보를 제공받는 경우

합리적이고 실행 가능한 경우, 당사는 회원님으로부터만 회원님의 개인정보를 수집합니다. 그러나 특정 상황에서는 제3자로부터 정보를 제공받을 수도 있습니다. 필요하다고 판단되는 경우 당사는 제3자가 당사에 제공한 정보를 귀하에게 알리기 위해 합리적인 조치를 취할 것입니다.

당사가 개인 정보를 제공하는 경우

당사는 다양한 이유로 다른 타사에 의존합니다. 당사는 결제 처리, 소프트웨어 솔루션 제공, 비즈니스 프로세스 및 고객에게 제공하는 제품 또는 서비스 지원을 위해 전문 업체와 협력하고 있습니다. 이러한 회사 중 일부는 회원님의 개인정보에 액세스할 수 있으며 호주 이외의 해외에 위치할 수도 있습니다. 이러한 회사는 자체적인 목적으로 회원님의 정보를 사용할 수 없습니다.

개인 정보 공개

회원님의 개인정보는 다음과 같은 여러 상황에서 공유될 수 있습니다:

  • 비즈니스 내, 비즈니스 단위 또는 사무실 간.
  • 당사를 소유하거나, 당사가 소유하거나, 당사와 제휴 관계에 있는 비즈니스와 함께합니다.
  • 제품의 개발, 제공 또는 지원을 위해 공인된 타사와 협력합니다.
  • 소프트웨어 제품 및 웹사이트 개발, 판매, 마케팅 또는 광고를 위해 당사가 고용한 계약자, 컨설턴트, 대행사, 기관 또는 제공업체와 함께합니다.
  • 리셀러 또는 공인 파트너와 함께 귀하의 요청에 대한 후속 조치, 마케팅 커뮤니케이션, 지원, 프레젠테이션 및 교육 제공을 목적으로 합니다.
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  • 당사를 사기로부터 보호하기 위해, 사이버 방어의 이유로, 기타 당사 또는 고객과 사용자의 재산과 안전을 보호하기 위해 공개가 필요하다고 선의로 판단하는 경우.
  • 회사가 당사를 인수하거나 당사와 합병하는 경우 또는 당사가 당사 비즈니스의 일부 또는 제품 소유권을 매각하고 이 거래의 일환으로 고객 또는 영업 리드 개인정보를 이전하는 경우.
  • 공유에 동의하는 경우.
  • 법률에 의해 요구되거나 승인된 경우.

개인 정보 보안

회원님의 개인정보는 오용 및 분실, 무단 액세스, 수정 또는 공개로부터 합리적으로 보호할 수 있는 방식으로 저장됩니다.

회원님의 개인정보가 수집 목적에 따라 더 이상 필요하지 않은 경우, 당사는 회원님의 개인정보를 삭제하기 위한 합리적인 조치를 취합니다. 그러나 대부분의 개인정보는 당사가 최소 7년간 보관하고 있거나 보관할 예정입니다.

개인 정보에 대한 액세스

귀하는 특정 예외를 제외하고 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 액세스하여 이를 업데이트 및/또는 수정할 수 있습니다. 개인정보에 액세스하려면 당사에 서면으로 문의하시기 바랍니다.

당사는 귀하의 액세스 요청에 대해 수수료를 부과하지 않지만, 개인정보 사본 제공에 대한 관리 수수료를 부과할 수 있습니다.

개인정보를 보호하기 위해 요청된 정보를 공개하기 전에 회원님의 신원 확인을 요청할 수 있습니다.

데이터 삭제 요청하기

ELEK 소프트웨어는 귀하의 개인 정보와 관련된 귀하의 권리를 존중합니다. 귀하는 당사가 보유한 귀하의 개인 정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 이 절차를 시작하려면 아래 설명된 단계를 따르세요:

삭제 요청 방법: 개인정보 삭제를 요청하려면 support@elek.com 으로 서면으로 문의하시기 바랍니다. 요청에 회원님을 식별할 수 있는 충분한 정보를 포함하고 삭제하고자 하는 데이터를 구체적으로 명시해야 합니다.

응답 기간: 요청을 받으면 일반적으로 30일 이내에 합리적인 기간 내에 요청을 준수하기 위한 합리적인 조치를 취합니다.

법적 의무: 당사는 모든 삭제 요청을 이행하기 위해 노력하지만, 법에 따라 특정 정보를 보유해야 하는
상황이 있을 수 있습니다. 이러한 경우에는 요청된 데이터를 완전히 삭제할 수 없는 구체적인 이유를 알려드립니다.

삭제 확인: 요청이 처리되면 삭제 확인서를 이메일로 보내드립니다. 해당되는 경우 삭제할 수 없었던 데이터와 그 이유에 대해서도 알려드립니다.

요청 모니터링: 위에 제공된 이메일로 직접 문의하여 삭제 요청의 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

이 정책은 메타 플랫폼에서 정한 규정을 포함하여 관련 법률 및 규정을 준수하며, 개인 데이터 관리와 관련하여 투명성과 사용자 권리를 유지하기 위한 당사의 노력을 반영합니다. 데이터 삭제 정책과 관련하여 추가 문의나 도움이 필요한 경우 언제든지 문의해 주세요.

개인 정보의 품질 유지

당사는 회원님의 개인정보를 최신 상태로 유지하는 것을 중요하게 생각합니다. 당사는 회원님의 개인정보가 정확하고 완전하며 최신 상태인지 확인하기 위해 합리적인 조치를 취할 것입니다. 당사가 보유한 정보가 최신 정보가 아니거나 부정확한 경우, 당사가 기록을 업데이트하고 양질의 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 가능한 한 빨리 알려주시기 바랍니다.

정책 업데이트

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