Power Bundle SafeGrid · 高压电缆 ·Cable Pulling Line Rate
更新与支持
让您的软件始终保持最新，许可证灵活多变，专家随时待命——每年只需支付20%。
软件更新
全年滚动更新
许可证的灵活性
无限迁移——用户和设备
工程支持
与真正的专家进行实时聊天
经济实惠的续费
仅需许可证的20%——完全可选
工程师为何续费
大多数 ELEK 客户续订的原因只有一个：他们能持续获得的价值。频繁推出新功能、包含升级服务，以及由真正的电气工程师提供的实时帮助。
“更新与支持”并非简单的维护。它是一种持续的升级，以下是您将从中获得的收益。
不断推出新功能
每季度都会在所有产品中发布重大新功能，且每个新版本均包含在内。您的许可证和项目可直接沿用。
与真实工程师进行实时聊天
与电气工程师实时探讨方法、建模及适用标准，当场解决难题。
灵活、可调整的许可模式
可在您的计算机和团队成员之间进行无限次转移。有效保障确保激活、转移和恢复功能正常运行，因此无论是更换新电脑还是系统崩溃，都不会造成任何问题。
现有的培训和资源
提供教程、用户指南和网络研讨会，以支持日常使用——内容涵盖从入门到高级建模技术。
一切尽在您掌控之中
每年软件价格的20%。更新与支持服务完全由您自主选择，绝不会自动扣费。是否续订由您决定。
客户评价
问题与详情
计划
ELEKPower Bundle、SafeGrid、Cable HV、Cable Pulling Line Rate。该套餐包含 12 个月内的最新版本（更新）、工程支持，以及不限次数的下载和许可证转移服务。
该软件当前年费的20%。
租赁许可证无需支付更新和支持费用。这些服务在租赁期内均已包含在内。
更新与升级
是的，只要您的“更新与支持”服务处于有效期内。
当有新版本可供下载时，软件会通知您。下载并安装后，您的许可证将自动延续。
是的。您的许可证将自动延续，您的项目也能照常打开。续期日期保持不变。
ELEK AI 功能为可选订阅服务，与“更新与支持”服务分开。了解 ELEK AI 功能。
通常，我们会与您的“更新与支持”款项同时向您开具发票，但这并非强制要求。
Power Bundle 专业版或 Teams+ 版）套餐中确实包含一年的 ELEK AI 服务。
支持
是的。通过在线聊天，您可以直接联系我们的工程师。您还可以通过电子邮件、电话或屏幕共享的方式联系我们。
方法选择、建模与标准，以及教程和网络研讨会。
许可证与激活
可在任意数量的计算机上安装；每次最多可在两台计算机上激活，供两名用户使用。
部分产品还提供 Teams+ 许可证，可选择 4 名或更多用户。
注意——租赁许可证每次仅允许激活一次。
先在一台设备上注销（通过“帮助”菜单或客户许可门户），然后在另一台设备上激活。激活后可无限次使用。
仅需激活一次。之后即可离线运行。
是的，只要您的“更新与支持”处于最新状态即可。
定价与续订
不。我们会向您开具发票，并在您付款后办理续费手续。
是的。您可以按当前价格预购最长5年的服务，以此规避未来价格上涨的风险。
如果您不续订
我们的永久许可证意味着该软件将继续在当前已激活的计算机上运行，但您将无法获得更新和支持，也无法激活、转让、重新安装或恢复该许可证。
如果您拥有网络许可证（Professional Teams+），则该软件需要有效的“更新与支持”订阅才能运行。
续期将追溯至您上次到期日，届时您的会员资格将恢复有效。