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हमारे इलेक्ट्रिकल इंजीनियरिंग सॉफ़्टवेयर उत्पादों और सेवाओं (“सेवाएँ”) का उपयोग करने के लिए धन्यवाद। सेवाएँ इलेक्ट्रोटेक्निक प्राइवेट लिमिटेड (“ELEK”) द्वारा प्रदान की जाती हैं, जो लेवल 5/11 यॉर्क स्ट्रीट, सिडनी NSW ऑस्ट्रेलिया में स्थित है।

हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इन शर्तों से सहमत हो रहे हैं। कृपया इन्हें ध्यान से पढ़ें।

हमारी सेवाएँ विविधतापूर्ण हैं, इसलिए कभी-कभी अतिरिक्त शर्तें या उत्पाद आवश्यकताएँ (आयु आवश्यकताओं सहित) लागू हो सकती हैं। प्रासंगिक सेवाओं के साथ अतिरिक्त शर्तें उपलब्ध होंगी, और यदि आप उन सेवाओं का उपयोग करते हैं तो वे अतिरिक्त शर्तें हमारे साथ आपके समझौते का हिस्सा बन जाती हैं।

हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ हमारे चल रहे अनुसंधान और विकास कार्यक्रमों और उपयोगकर्ता फ़ीडबैक के आधार पर समय के साथ विकसित होंगी। इन शर्तों का उद्देश्य हर सवाल का जवाब देना या उनका उपयोग करके उठाए गए हर मुद्दे को संबोधित करना नहीं है। ELEK किसी भी समय इन शर्तों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जो हमारी वेबसाइट पर संशोधित शर्तों के पोस्ट होने पर प्रभावी होंगी। यह सुनिश्चित करना आपका दायित्व है कि आपने वेबसाइट पर उपलब्ध सबसे हाल की शर्तों को पढ़ा, समझा और उनसे सहमत हैं।

हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए पंजीकरण करके आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ और समझ लिया है और आपके पास किसी भी व्यक्ति की ओर से कार्य करने का अधिकार है जिसके लिए आप सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं। आप किसी भी इकाई की ओर से इन शर्तों से सहमत माने जाते हैं जिसके लिए आप सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं।

हमारी सेवाओं का उपयोग करना

आपको सेवाओं के अंतर्गत उपलब्ध कराई गई किसी भी नीति का पालन करना होगा।

हमारी सेवाओं का दुरुपयोग न करें। उदाहरण के लिए, हमारी सेवाओं में हस्तक्षेप न करें या हमारे द्वारा प्रदान किए गए इंटरफ़ेस और निर्देशों के अलावा किसी अन्य तरीके का उपयोग करके उन्हें एक्सेस करने का प्रयास न करें। हमारे निःशुल्क परीक्षणों के साथ निष्पक्ष रहें और सेवाओं के हमारे लाइसेंस का दुरुपयोग न करें। आपके द्वारा उपयोग की जा रही सेवा(ओं) के लिए आपके पास अपना स्वयं का सशुल्क लाइसेंस या हमारे साथ खाता होना चाहिए। अपने लॉगिन विवरण और पासवर्ड सुरक्षित रखें। आप हमारी सेवाओं का उपयोग केवल कानून द्वारा अनुमत तरीके से कर सकते हैं, जिसमें लागू निर्यात और पुनः निर्यात नियंत्रण कानून और विनियम शामिल हैं। यदि आप हमारी शर्तों या नीतियों का अनुपालन नहीं करते हैं या यदि हम संदिग्ध कदाचार की जांच कर रहे हैं तो हम आपको अपनी सेवाएँ प्रदान करना निलंबित या बंद कर सकते हैं।

सेवा का उपयोग सीमाओं के अधीन हो सकता है, जिसमें मासिक लेनदेन की मात्रा और ELEK के एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस के विरुद्ध आपके द्वारा की जाने वाली कॉल की संख्या शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। ऐसी किसी भी सीमा के बारे में हम आपको सलाह दे सकते हैं या आप अनुरोध कर सकते हैं।

हमारी सेवाओं का उपयोग करने से आपको हमारी सेवाओं या आपके द्वारा एक्सेस की जाने वाली सामग्री में किसी भी बौद्धिक संपदा अधिकार का स्वामित्व नहीं मिलता है। आप हमारी सेवाओं की सामग्री का उपयोग तब तक नहीं कर सकते जब तक कि आप इसके स्वामी से अनुमति प्राप्त न कर लें या अन्यथा कानून द्वारा अनुमति न दी गई हो। ये शर्तें आपको हमारी सेवाओं में उपयोग की गई किसी भी ब्रांडिंग या लोगो का उपयोग करने का अधिकार नहीं देती हैं। हमारी सेवाओं में या उसके साथ प्रदर्शित किसी भी ब्रांडिंग या कानूनी नोटिस को न हटाएं, न छिपाएं या न बदलें।

सेवाओं के आपके उपयोग के संबंध में, हम आपको सेवा घोषणाएँ, प्रशासनिक संदेश और अन्य जानकारी भेज सकते हैं। आप उनमें से कुछ संचारों से ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

हमारी कुछ सेवाएँ मोबाइल डिवाइस पर उपलब्ध हैं। ऐसी सेवाओं का उपयोग इस तरह से न करें जिससे आपका ध्यान भटके और आप यातायात या सुरक्षा कानूनों का पालन करने से बचें।

वापसी नीति

हम खरीदे गए किसी भी डिजिटल उत्पाद के लिए रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं, क्योंकि सभी बिक्री अंतिम होती है; हम ग्राहकों को मूल्यांकन उद्देश्यों के लिए हमारी निःशुल्क परीक्षण अवधि का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जिससे रिटर्न या रिफंड की आवश्यकता नहीं होती है। यदि आपको हमारे सॉफ़्टवेयर में ऐसी समस्याएँ आती हैं जो इसे वर्णित तरीके से काम करने से रोकती हैं, तो कृपया अपनी खरीद के 30 दिनों के भीतर हमारी सहायता टीम से संपर्क करें, और स्वीकृति के बाद 5-7 व्यावसायिक दिनों के भीतर मूल भुगतान विधि के माध्यम से रिफंड संसाधित किया जाएगा। इसमें कोई रिटर्न शिपिंग लागत शामिल नहीं है, कोई रीस्टॉकिंग शुल्क लागू नहीं है, और चूँकि हम डिजिटल उत्पादों के लिए रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं, इसलिए सभी बिक्री अंतिम हैं।
हमारा संपर्क विवरण इस नीति दस्तावेज़ के अंत में दिया गया है।

गोपनीयता और कॉपीराइट संरक्षण

ELEK की गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा का कैसे उपयोग करते हैं और आपकी गोपनीयता की सुरक्षा कैसे करते हैं। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप सहमत होते हैं कि ELEK हमारी गोपनीयता नीतियों के अनुसार ऐसे डेटा का उपयोग कर सकता है।

हम कथित कॉपीराइट उल्लंघन की सूचनाओं पर प्रतिक्रिया देते हैं और ऑस्ट्रेलियाई कानून के अनुसार बार-बार उल्लंघन करने वालों के खाते समाप्त कर देते हैं।

हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि हमें आपकी सेवाओं के संबंध में विपणन और प्रचार उद्देश्यों के लिए आपके व्यवसाय के लोगो और व्यापार नामों का उपयोग करने और प्रदर्शित करने का अधिकार है, जो कि ELEK को प्रदान किए गए आपके व्यवसाय के ट्रेडमार्क उपयोग दिशानिर्देशों के अधीन है। यदि आप ऐसा करते हैं
यदि आप नहीं चाहते कि हम आपके लोगो का उपयोग अपनी विपणन सामग्री में करें, तो आपको लिखित सूचना देनी होगी कि आप ऐसा करने के लिए अपनी सहमति वापस ले रहे हैं।

हमारी सेवाओं में आपका डेटा

हमारी कुछ सेवाएँ आपको सामग्री अपलोड करने, सबमिट करने, संग्रहीत करने, भेजने या प्राप्त करने की अनुमति देती हैं। आप उस सामग्री में अपने पास मौजूद किसी भी बौद्धिक संपदा अधिकार का स्वामित्व बनाए रखते हैं। संक्षेप में, जो आपका है वह आपका ही रहेगा। डेटा तक आपकी पहुँच हमारी सेवा के लिए शुल्क के भुगतान पर निर्भर है।

आप ELEK को आपकी जानकारी और डेटा का उपयोग, प्रतिलिपि, प्रेषण, भंडारण और बैक-अप करने का लाइसेंस देते हैं, ताकि आप सेवा तक पहुंच सकें और उसका उपयोग कर सकें, तथा आपको सेवा प्रदान करने से संबंधित किसी अन्य उद्देश्य के लिए भी आप उसे उपयोग कर सकें।

आपको सॉफ़्टवेयर में इनपुट किए गए और आउटपुट किए गए सभी डेटा की प्रतियां बनाए रखनी चाहिए। ELEK डेटा हानि को रोकने के लिए अपनी सर्वोत्तम अभ्यास नीतियों और प्रक्रियाओं का पालन करता है, जिसमें सिस्टम डेटा बैक-अप व्यवस्था भी शामिल है, लेकिन यह कोई गारंटी नहीं देता है कि डेटा का कोई नुकसान नहीं होगा। ELEK स्पष्ट रूप से डेटा के किसी भी नुकसान के लिए देयता को बाहर करता है, चाहे वह किसी भी कारण से हुआ हो।

हमारी वारंटी और अस्वीकरण

हम व्यावसायिक रूप से उचित स्तर के कौशल और देखभाल का उपयोग करके अपनी सेवाएँ प्रदान करते हैं और हमें उम्मीद है कि आप उनका उपयोग करके आनंद लेंगे। लेकिन कुछ ऐसी चीज़ें हैं जिनका हम अपनी सेवाओं के बारे में वादा नहीं करते हैं।

इन शर्तों या अतिरिक्त शर्तों में स्पष्ट रूप से बताए गए के अलावा, न तो ELEK और न ही इसके आपूर्तिकर्ता या वितरक सेवाओं के बारे में कोई विशिष्ट वादा करते हैं। उदाहरण के लिए, हम सेवाओं के भीतर सामग्री, सेवाओं के विशिष्ट कार्यों या उनकी विश्वसनीयता, उपलब्धता या आपकी ज़रूरतों को पूरा करने की क्षमता के बारे में कोई प्रतिबद्धता नहीं करते हैं। हम सेवाएँ “जैसी हैं वैसी ही” प्रदान करते हैं।

हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपको उचित रूप से योग्य और कुशल होना चाहिए।

कुछ अधिकार क्षेत्र कुछ वारंटी प्रदान करते हैं, जैसे कि व्यापारिकता की निहित वारंटी, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और गैर-उल्लंघन। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम सभी वारंटी को बाहर करते हैं।

हमारी सेवाओं के लिए उत्तरदायित्व

जब कानून द्वारा अनुमति दी जाती है, तो ELEK और ELEK के आपूर्तिकर्ता और वितरक, खोए हुए लाभ, राजस्व या डेटा, वित्तीय नुकसान या अप्रत्यक्ष, विशेष, परिणामी, अनुकरणीय या दंडात्मक क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे।

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, इन शर्तों के तहत किसी भी दावे के लिए ELEK और उसके आपूर्तिकर्ताओं और वितरकों की कुल देयता, किसी भी निहित वारंटी सहित, उस राशि तक सीमित है जो आपने हमें सेवाओं का उपयोग करने के लिए भुगतान की है (या, यदि हम चुनते हैं, तो आपको फिर से सेवाएं प्रदान करने के लिए)।

सभी मामलों में, ELEK और उसके आपूर्तिकर्ता और वितरक किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसका उचित रूप से पूर्वानुमान न किया जा सके।

चूँकि आप हमारी सेवाओं का उपयोग किसी व्यवसाय की ओर से करेंगे, इसलिए वह व्यवसाय इन शर्तों को स्वीकार करता है। यह सेवाओं के उपयोग या इन शर्तों के उल्लंघन से उत्पन्न या उससे संबंधित किसी भी दावे, मुकदमे या कार्रवाई से ELEK और उसके सहयोगियों, अधिकारियों, एजेंटों और कर्मचारियों को हानिरहित रखेगा और क्षतिपूर्ति करेगा, जिसमें दावों, नुकसानों, क्षतियों, मुकदमों, निर्णयों, मुकदमेबाजी लागतों और वकीलों की फीस से उत्पन्न होने वाली कोई भी देयता या व्यय शामिल है।

हमारी सेवाओं को संशोधित या समाप्त करना

हम अपनी सेवाओं में लगातार बदलाव और सुधार कर रहे हैं। हम कार्यक्षमताओं या सुविधाओं को जोड़ या हटा सकते हैं, और हम किसी सेवा को पूरी तरह से निलंबित या बंद कर सकते हैं।

आप किसी भी समय हमारी सेवाओं का उपयोग करना बंद कर सकते हैं, हालाँकि हमें आपके जाने का दुख होगा। ELEK किसी भी सदस्यता के लिए शेष प्रीपेड अवधि के लिए कोई धनवापसी नहीं करेगा, जिसमें बिना किसी गलती के समाप्ति के कारण भी शामिल है। ELEK आपको सेवाएँ प्रदान करना बंद कर सकता है, या किसी भी समय हमारी सेवाओं में नई सीमाएँ जोड़ या बना सकता है।

उपयोगकर्ता प्रतिसाद

हमारे उपयोगकर्ताओं से प्राप्त टिप्पणियाँ, सुझाव और सुधार के लिए विचार हमारे लिए महत्वपूर्ण हैं और हम आपकी इस जानकारी को हमें भेजने के लिए समय निकालने की सराहना करते हैं। आप सहमत हैं कि अपना आइडिया सबमिट करके, आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि ऐसा कोई भी आइडिया गोपनीय नहीं है, और ELEK का आपके प्रति कोई दायित्व नहीं है और वह आपके द्वारा सबमिट किए गए किसी भी आइडिया को किसी भी उद्देश्य के लिए, चाहे वह उपयोग, संशोधन, प्रदर्शन और वितरण हो, और/या ELEK उत्पादों और सेवाओं के विकास, निर्माण, विपणन और रखरखाव में, स्थायी, रॉयल्टी-मुक्त आधार पर उपयोग करने के लिए स्वतंत्र होगा।

शासन कानून और अधिकार क्षेत्र

सभी स्थितियों में यह समझौता ऑस्ट्रेलिया के कानूनों द्वारा शासित होगा और आप इस समझौते से उत्पन्न या इसके संबंध में सभी विवादों के लिए ऑस्ट्रेलिया की अदालतों के अनन्य क्षेत्राधिकार को स्वीकार करते हैं।

नीति अपडेट

यह नीति समय-समय पर बदल सकती है और हमारी वेबसाइट www.elek.com पर उपलब्ध है।

अधिक जानकारी या हमसे संपर्क करने के लिए कृपया हमारे संपर्क पृष्ठ पर जाएं।